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来电触发短信回复——最精准的短信推广!
产品简介
产品优势
解决哪些问题
适用餐厅类型
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产品与服务资费
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当客人使用手机号码拨打餐厅订座电话后,设备自动向来电号码发送一条由餐厅事先编辑好的短信,短信内容可由餐厅自助修改编辑,一般为新品推荐、新店开业、促销活动、短信优惠券等信息;从而有效的代替了人工宣传、告知,解决由人员告知不到位、不执行、信息传达错误的诸多问题;来电客人也更容易接受这种触发方式而非服务人员灌输的宣传告知方式,营销效果明显改善;还可在客人问询餐厅地址时向客人发送餐厅地址名片,更可向电话预订成功后的客人发送预订确认短信及地址信息等。 |
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自动发送短信
可自助对短信内容修改编辑,更方便、更灵活
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智能判断,不重复发送
同一来电号码多次来电仅发送一次短信,直到短信内容被修改,避免骚扰客人
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自动打印来电明细
自动打印非营业时段来电号码明细,避免客户流失
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客户资源整合
可以将各个分店来电号码汇总,便于日后对其开展短信群发营销推广
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精准发送 ,提高营收
实时发送预订确认短信,方便客人转发通知被邀请的亲朋好友,强化了餐厅订座电话信息,提高客人回头率
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客户管理分析
支持客户价值分析,减少客户流失率
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低成本合作
产品收费方式既可按包月方式,也可按发送量方式收取,灵活、透明、便宜;发送的每一条短信明细均可查询,资费透明
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独家的专利产品,无线互联订单接收机
无需添加任何新设备,此功能集成在多来点II代机上,使用方便,设备稳定可靠,零维护
- 有时采用自动化的设备来宣传推广比人员推广更准确、执行更有保证
让服务人员主动去告知客人店内各种宣传活动时经常出现执行不到位或表述不清楚的问题,通过来电触发短信方式可确保每个来电客人都能获得统一、准确的宣传活动内容。
- 让客人到店之前就了解店内营销活动比到店后再告知 客人更容易接受
客人到店后被宣传告知时会有很强的戒备心理,通过来电触发短信方式事先告知客人,客人更易接受,到店消费时往往会主动询问,使得营销宣传效果更好。
- 每天都有来电客人,但这些号码没有得到有效的收集、汇总更没有很好的应用
餐厅经常要求工作人员尽量多的收集登记客人资料,当人工收集登记容易经常出现不执行、登记不完整、登记易错误,即便登记了这些信息也难于有效的汇总。现在,使用客来发产品,系统自动记录下每个来电号码,并自动汇总,长期下来,将形成一个很庞大的客户资料库,在未来的营销活动中,可以加于应用,以便使营销推广覆盖面更广,推广成本更低,营销对象更精准,营销效果更优。
- 有时客人如何流失的我们一点都不知道
电话无人接听,占线等现象不可避免,本系统通过24小时待机,向来电客人自动发送短信告知可通过其它途径(例如:网上自助订座、点菜、投诉、信息查询系统)获得想要的咨询及服务,从而减少了客人的流失。
- 不是所有的客户资料都有价值,客来发产品能为您挑选出更有价值的客户,让营销效果更好更精准、花费更少
没有筛选 乱枪打鸟的对客人进行群发短信营销注定是失败的,也一定会让营销主管失望的,客来发云计算能从您这些散乱无章的数据中提炼出有价值的信息,以使短信群发转换率大幅提高,而且节省了成本,为您开展精准行销,提升消费做铺垫。
- 客来发终端设备也为连锁餐厅构建了一个“无线传真”群组,可用于发送集团公告、原材料采购清单等信息
对于连锁企业,经常需要向各个门店发送一些公告、通知等信息,使用传统的传真方式比较繁琐,需一家一家的发送;使用手机短信发送又受限于短信内容的长度;使用电子邮件发送又存在收件人没能及时上网收取邮件而误事的问题;使用电话告知内容较多的信息时又容易导致信息传达失真。
使用客来发设备,可以构建一个无线传真群组,不需要占用您现有电话线路,就能方便的将公告、通知等信息群发到各个分店,打印输出,并且不产生任何电话、短信、传真费用。
适用餐厅类型:
适用电话预订、咨询较多的餐厅,同时具备精细、精准营销推广意识的餐厅。
应用条件:
餐厅需购买多来点无线终端设备并且餐厅电话需开通来电显示功能(来电显示功能可咨询当地电信运营商)。
产品及服务资费请致电上海多来点 联系电话:4006-527-577