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网上自助点菜、订座与交易功能必将成为21世纪网络时代餐厅的基本配置
产品简介
产品优势
解决哪些问题
适用餐厅类型
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产品与服务资费
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网上自助点菜、订座系统为餐厅快速、低投入、低风险的构建一个具有独立二级域名及个性化的功能型网站，也支持餐厅业者可以在自己已经建立的官网上嵌入上述网上点菜、订座功能模块，餐厅通过此“客来订”功能，将让餐厅官方网站为消费者提供24小时网上订座、点菜、咨询、信息查询、餐后点评等自助服务。
“客来订”不仅可以为客人提供24自助点菜、订座服务，还能发布餐厅就餐环境、促销活动、电子优惠券、新闻报道及视频、公交驾车等交通地图指引信息，还能由系统自动的对客人进行餐后点评及接收客人网上投诉等功能；通过本系统提供的后台管理系统，餐厅还可以有效的管理客人资讯和了解客人点菜与订位的行为分析，分析网上订餐客人性别比率、用餐类型、订餐时段等信息，为您提供更精确的会员关系管理。
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适用餐厅类型：
有事先预订、提前点菜需求及外送服务的餐厅均可适用。
应用条件：
餐厅无需上网、无需电脑、无需打印机，只需一个电源插座即可（食客通过网上提交的订单由多来点订单接收设备自动接收并打印）。餐厅只需提供店铺基本信息（例如：店名、电话、地址、菜系地标、交通指引等信息），电子菜谱（菜品类别、名称、价格、规格、图片等信息），店铺环境照片，以及吸引食客通过餐厅网上订座、点菜所给予的折扣优惠信息。
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低成本合作
没有一次性高额投入，每月月租费形式合作，灵活方便
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设定简单、使用方便
无需专业知识、无需专业人员即可进行管理
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独家的网上邀请好友一起点菜功能
可实现互动交流点菜，与现场点菜感受类似
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增加营收
网上点菜可帮助餐厅实现增加营收、提高餐桌翻台率、提高客户满意度
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容易组织、方便管理菜单
餐厅一年总是要更新菜谱，网上电子菜谱更加容易了解菜品的人气指数和利润率，方便调整菜谱
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24小时服务顾客
多一种低成本的广告渠道，可以7*24*365更加广泛接触顾客
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顾客满意度调查
通过餐后点评，更加方便地调查顾客对餐厅及菜品、服务的意见，改善餐厅的菜品及服务
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顾客资料分析
为餐厅汇集及分析有价值的订餐顾客资料，了解顾客的特性及偏好，帮助餐厅对顾客做长期经营、维系老客户、拓展新客户，并可开展精准的一对一营销活动
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独家的专利产品,无线订单接收机
多来点II代机无线订单接收设备，让网上订单接收更容易，无需上网，安装、使用极为方便，设备稳定可靠，几乎为零维护
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低劳力人工成本
订餐外送系统可以让您不再需要通过电话接受订单，让订餐用户再也没有打不进电话的烦恼，大大提升了顾客的满意度
- 客人入座后再点菜来回传递菜单是否占用餐厅服务人员时间？
事先点菜必定既节省用餐高峰时间段客人的时间，也节省餐厅的时间，节省了餐厅的时间意味着可以提高翻台率，增加餐厅收益。
- 能不能像超市一样让客人自助挑选菜品而不是一对一低效的服务？
传统点菜需要服务员一对一进行“百货店模式”服务，网络点菜是食客自行点菜的“超市模式”，为餐厅节省人工，特别是为缓解高峰时间段的服务员人工不足有帮助。
- 坐在家里能看餐厅的菜单吗？
在对近千名食客的随机问卷调查中发现，90%以上的客人表示希望到店前能看到店家菜单。通过网上点菜、订座系统，食客坐在家里或公司就能查看店家精美的电子菜单及店内的最新动态。让客人在家或者公司就能享受到餐厅的服务，即方便了客人、又拓展了客源渠道、提高的客人满意度。
- 商务宴请需点菜非得上门去订吗？
正式的商务宴请一般需要事先订座并提前点菜，有了网上点菜、订座系统，餐厅再也不用传真菜单、甚至送菜单上门给客人点菜了。公司前台经常需要安排饭局，有了网上订座、点菜系统，足不出户就能完成饭局安排，方便、快捷、老板也满意！
- 凌晨2点，您的店铺还能预订吗？
经常有客人在餐厅非营业时间需要预订，可此时餐厅电话已经无人接听，使用24小时网上订座、点菜系统，客人可以随时完成预订，避免客户流失（据上海多来点信息技术有限公司对网上订座、点菜的数据监测分析，近15%的客人在凌晨后预订点菜）。
- 客人可以不出声实现远程订座点菜
有时客人不太方便使用电话预订（比如在上班时间或周围有其他不想让其知道的人员），网上订座、点菜给客人一个更多的选择及渠道。
- 让客人客观、方便、自发的帮助老板监督店内运营
网上点评、投诉信息即时通过订单接收设备打印出来，店长经理可即时了解客人对餐厅的点评、投诉信息，以便迅速回复处理客人投诉，提高客人满意度，减低客人流失率，改善店内服务、出品质量。
- 客人事先点好菜，有助于餐厅安排食材，减少损耗
对于高档餐厅，客人提前点菜后餐厅可有效的安排食材，降低食材浪费，节约餐厅成本。
- 有时你会有群发传真而对方又不会占线的需求
订单接收设备还可以当作无线传真来使用，可使用系统中信息群发的功能向各门店发送通知、公告、采购配送类信息，这比传统的采用传真方式更加方便、快捷，比短信群发通知发送的内容更多，比电子邮件方式更有效。
- 网络餐厅能有效的助力实体餐厅
餐饮消费模式通过网络餐厅将发生革命性的改变，所有通过网络餐厅来消费的客户资料将积累成为餐厅最有价值的财富，为餐厅开展精准营销、互动营销、一对一营销打下坚实基础。
产品及服务资费请致电上海多来点 联系电话：4006-527-577